Commandes et statut
Consultez toutes les commandes passées via Swyp, avec leur statut, les articles commandés et le total.
Vous trouvez toutes les commandes que votre cabinet a passées via Swyp dans Commandes.
Pour chaque commande, vous voyez la date, les fournisseurs, le statut et le total. Cliquez sur une commande pour voir les articles commandés, l'adresse de livraison et le récapitulatif avec la TVA et les frais de livraison.
Ce que signifie le statut
| Statut | Signification |
|---|---|
| En attente | Swyp a reçu votre commande et va la passer. |
| En cours | Swyp passe votre commande chez les fournisseurs. |
| Passée | La commande a été passée chez les fournisseurs. À partir de maintenant, chaque fournisseur livre comme d'habitude. |
| Annulée | La commande a été annulée et ne sera pas livrée. |
Swyp ne suit pas les envois. Pour savoir quand quelque chose sera livré, consultez la confirmation ou le site du fournisseur.
Compter votre livraison
Quand une commande arrive, vous pouvez compter dans Swyp ce qui a été livré. Votre stock se met alors à jour automatiquement. Découvrez comment dans Compter vos livraisons.
Renvoyer un produit
Vous réglez les retours directement avec le fournisseur. La commande figure sur votre compte chez ce fournisseur, qui peut donc vous aider tout de suite.
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